在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体下划线标注的内容)。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过闲鱼客服渠道进行询问,闲鱼将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解闲鱼对条款的解释,请不要进行后续操作。

 

闲鱼已验货服务协议

                 最新生效日期:2020年520

本着万物尽其用、天下无闲置的循环经济理念,规范闲鱼平台(以下可简称为甲方平台)上的商品销售方,让用户受益的合作原则,同时为闲鱼用户提供更公平、信任的平台环境,明确各方关于开展“已验货”服务合作的权利义务,保障各方合法权益,特拟定本协议。

本协议由浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下可单独或合称“闲鱼”或“甲方”)与同意并遵照本协议合作开展“已验货”服务的法律实体(下称 “乙方”或“您”)签署。您在线点击接受本协议,即意味着您淘宝账户所对应的支付宝认证主体同意受本协议约束。

 

一、合作内容

1.1 合作期间内,乙方通过甲方提供的互联网信息服务及与此相关的软件服务,将乙方拥有合法处置权且经检测通过的闲置物品(包括但不限于相机、智能设备,以及其他3C数码产品等,具体以闲鱼平台向乙方开放合作的商品品类为准,其中二手相机包括相机镜头、配件等,以下可简称“已验货”商品)在甲方平台进行发布、编辑及展示,甲方将对上述商品进行“已验货”标识标注(具体标注形式以甲方平台实际显示为准),提升闲鱼用户购买体验,使得相关交易更有保障,从而促进二手相机的流转。同时,为统一保障闲鱼用户的购机体验及二手相机品质的统一把控,乙方接受甲方平台或甲方平台指定合作的“已验货”服务商(以下可简称“服务商”)所提供的供应商管理、抽检管理等“已验货”配套服务,包括供应商管理、资质审查、商品抽检管理、巡检抽查、输出技术接口等。

 

二、乙方的权利和义务

2.1 乙方应保证其具备履行本协议项下权利义务的权利能力和行为能力,本协议的签署、履行不违反任何对乙方有约束力的法律文件的限制,也不会侵犯本协议以外任何第三方之合法权益;乙方自身发布的所有信息、货品来源及交易行为合法,不会损害甲方及其关联公司、服务商的利益、商誉和品牌形象。乙方承诺在合作期间内接受认可甲方及服务商对于乙方的管理,遵循甲方网站公示或邮件通知并不时修改的《闲鱼已验货合作商管理规范及处罚条例》(暂定,以甲方平台实际发布或通知为准)之规定。

2.2 乙方承诺并保证:其提供给甲方及甲方指定服务商的信息(包括但不限于自身主体证明文件、经营资质、联系人、联系方式、联系地址等)的合法性、有效性、真实性、完整性;如需变更上述信息,乙方应提前五个工作日以甲方指定的电子或书面形式通知甲方及甲方指定的服务商。乙方应按照“已验货”商品的实际情况通过甲方指定的系统在甲方平台上如实编辑、发布、展示二手相机信息,包括但不限于产品名称、产品图片及视频、产品规格、性能、新旧程度、已有瑕疵等,以及验机报告,不得违反甲方平台相关信息发布规则,并应对所发布、展示信息的真实性、合法性及不侵犯其他第三方权益负完全责任。

2.3 乙方承诺并保证,其发布的“已验货”商品应当具备如下条件:

1)该商品来源渠道正规合法,并非以诈骗、偷盗、抢夺、侵占等非法方式、手段和非法渠道、非法来源获得;

2)乙方对该商品具有合法有效的所有权或代理权/处置权, 即乙方对该商品在法律范围内享有完整权利,该商品之上不存在他方权利等权利瑕疵;

3)乙方知悉并同意通过甲方平台指定的系统发布商品的,应遵循《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《旧电器电子产品流通管理办法》、《旧货流通管理办法》等法律法规的规定;并就基于甲方平台服务与购买方之间因该商品交易行为发生的任何争议、纠纷、索赔、处罚独立承担违法全部法律责任(包括但不限于行政、民事责任等)。如因上述事项给甲方及关联运营服务方造成先行赔付、偿付、罚金认缴等包括商誉损失在内的任何损失,甲方有权向乙方追偿。同时,甲方平台线上公示并承诺给用户提供的相应保障仅是甲方依法履行相关义务及践行互联网信息技术服务者社会责任,该等保障并不免除乙方基于自身的交易行为所应承担的全部法律责任;

4)乙方应承诺并保证所交易的商品不存在危及人身、财产安全的危险并不侵犯任何第三方(含产品原厂商)的合法权利(包括但不限于财产权、知识产权、隐私权等人身权利、商业秘密等);该商品符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准,具体产品应当具备的使用性能(不存在报废的情形),能满足一般消费者的使用要求和水准。

5)乙方应承诺并保证为所交易的商品提供相应的质保服务,具体质保条款以《闲鱼已验货售后规则》为准。

2.4 乙方提供的“已验货”商品如涉及个人隐私、商业秘密等具有隐私性、专属性、重要性的信息的,乙方应自行采取删除等必要措施予以妥善处理;甲方不对该等乙方应尽的注意义务承担任何责任,包括但不限于担保及保证责任,由此导致的一切责任由乙方全部承担。

2.5 乙方应按照甲方平台相关规则及流程要求向购买方发货,发货时间为:每日16点前产生的订单应于当日18点前完成发货根据具体情况而定

2.6 乙方应独立承担对其所提供的“已验货”商品进行验机所产生的验机费及操作成本、运输邮寄费、税金,以及因操作错误或者商品质量问题对购买方的赔偿金(如有),并在合作过程中为甲方平台业务开展提供必要的配合和协调。甲方可通过甲方指定服务商对乙方进行现场审核及培训辅导,乙方应接受并配合服务商的相关抽检工作,包括不限于视频提供,实机抽检及线上抽查等动作。

2.7乙方应严格按照甲方规范在甲方提供的平台系统中进行商品发布、检测并发送质检报告、订单匹配及发货等操作,并有义务保证发布的信息及提供给甲方数据和展示在甲方平台的数据的合法性、稳定性、准确性,以及交易的真实性、合法性及不侵犯其他第三方的合法权益。

2.8 如购买方确因乙方“已验货”商品质量问题(包括但不限于验机错误导致的性能与规格不符等)要求退货,乙方应配合甲方向购买方退还相应款项并自行处理与购买方之间的交易争议纠纷。乙方应在购买方退货后配合甲方对“已验货”商品进行性能、规格的鉴定、评估,乙方承诺愿意尊重和认可甲方以及甲方指定的第三方的评估方式、评估标准和评估结论。甲方以及甲方指定的第三方如在评估过程中,针对“已验货”商品信息向乙方提出询问,乙方应如实给予本平台解答,履行完善的信息披露义务。

2.9 如乙方提供的“已验货”商品在甲方的月度售后处理率达到【5%及以上时,或乙方违反本协议约定时,甲方有权拒绝继续为乙方提供平台软件技术服务、单方终止本协议,并划扣乙方已支付的保证金作为违约金。购买方可提交平台客服进行协调处理乙方在甲方平台推广产品的售后问题包括但不限于如下情形:

1)乙方在甲方平台编辑、发布展示的商品信息错误,与实际不符;

2)乙方未按照购买方订单要求发货,导致错误发货;

3)乙方未按照本协议第2.5条约定发货,导致延迟发货;

4)乙方未积极妥善处理与购买方之间的交易纠纷导致购买方向甲方投诉;

5)因乙方所交付的快递物流原因致使商品毁损,导致购买方投诉/要求退货;

6)乙方其他违反法律法规、甲方平台规则或本协议的情形。

2.10 尽管甲方出于商誉考虑可能会向购买方提供沟通的辅助渠道(如披露乙方联系方式、维修站点等),但不意味甲方代替乙方向购买方承担任何责任。乙方处理相关买卖纠纷问题时不得以任何方式损害甲方之商誉及利益,否则甲方有权要求需求用户承担全部法律责任(包括但不限于赔礼道歉、赔偿损失等)。

2.11 乙方不得以甲方名义与有意向购买乙方“已验货”商品的购买方进行沟通或脱离甲方平台进行交易。

2.12 乙方违反法律法规及本协议任一条款约定给甲方及关联服务方造成任何处罚、索赔、先行赔付及至商誉损失的,甲方有权随时单方终止本协议,追究乙方违约责任并要求乙方赔偿由此给甲方造成的包括商誉损失在内的全部损失。乙方知悉并同意甲方有权从应向乙方支付/代收代付的二手相机交易款项或乙方缴纳的保证金中先行扣除上述赔偿款,如不足以弥补损失的甲方有权通过法律途径追偿。

2.13 乙方可通过指定的多个闲鱼账号(即淘宝平台账号)发布“已验货”商品,乙方应事前向甲方报备及更新所有的指定账号信息,乙方应对指定账号下的所有行为及信息所引发的纠纷及争议与账号认证主体承担连带责任。

 

三、甲方的权利和义务

3.1 甲方应遵守国家法律、法规、政策,并具有履行本协议的合法资质及权利。甲方将尽最大努力保障甲方平台能够安全、平稳地正常运行,为乙方提供持续性的互联网信息服务及与此相关的软件服务服务。乙方理解,甲方需要定期或不定期地对甲方平台进行停机维护,同时甲方有权对甲方平台相关服务进行业务性或产品型调整的权利,如因上述事宜影响到本协议项下甲方提供给乙方的服务,乙方将给与充分谅解,甲方对此不承担违约责任,双方应协商解决。

3.2 甲方有权对乙方的信息发布、交易、退货等行为进行监督并提供建议,有权自行制定评估标准、评估方式或者委托第三方合作机构提供评估鉴定服务,但应根据诚实信用、尽可能客观的原则给出评估结果。乙方应对甲方的评估方式及结果予以尊重及认可。

3.3 甲方在履行本协议的过程中,在居间判别乙方与购买方之间退货纠纷、对乙方“已验货”商品进行检测过程中,应当保证对应商品的状态维持在接收时的功能正常状态,且无遗失、质量损毁情形(自然损耗除外)。

3.4 乙方出现违反法律法规、本协议任一约定的情形时或者被有关国家权力机关调查时,甲方有权暂停或者终止为乙方提供本协议项下服务。甲方还有权配合权力机关对对应商品进行查封、扣押或者采取其他合法措施;因该等政府行政行为导致乙方丧失对该等物品的所有权或者交易款项收取权利时,甲方对此予以完全免责。

3.5 乙方同意甲方有权根据经营需要变更在本协议项下向乙方所提供服务的具体形式、内容以及服务费用的具体收取。相关内容发生变更前,甲方可通过页面公告、站内信、邮件、电话或短信、用户后台、钉钉等方式(上述任一方式)提前通知乙方。乙方接受变更生效后的服务,视为其接受变更内容。

 

四、服务费用及结算方式

4.1 就成功交易的每件“已验货”商品,基于甲方指定的服务商所提供的相关技术及抽检等服务支持,乙方将按照订单成交金额的2%(具体以当月实际收费标准为准)向对应服务商支付服务费用。合作期限内,甲方有权根据产品及服务模式的变化及市场运营状况调整服务费用的收取标准、收费及结算方式,并以网站公示、书面通知等形式提前告知乙方。

4.2 乙方收款账户以乙方实际指定的闲鱼账号对应的支付宝账号为准。乙方承诺并保证所提供的收款账户信息真实、合法、有效,如有变更应及时通知甲方。因乙方提供收款信息错误导致付款错误的,乙方应独立承担全部责任。

4.3乙方应自行承担因交易“已验货”商品所得款项相关税收的纳税义务,并根据中国法律的规定自行向其主管税务机关申报、缴纳,甲方不承担任何代扣代缴的义务及责任,乙方违反上述规定导致甲方遭受任何损失应由乙方负责全额赔偿。

 

五、乙方的承诺和保证

5.1 乙方应保证其有权签署本合约,并保证有足够履约能力。乙方应具独立法人资格,有足够的合作品类商品库存、专门的技术人员。

5.2 乙方保证其及其员工履行本合约不会违反乙方及其员工与第三人之任何协议或保证,不侵犯甲方及第三人知识产权及其他权利,且不会引起甲方及第三人人身伤亡、财产损害。

5.3 乙方知悉并同意,在双方合作过程中,为保证乙方遵守本协议,甲方有权根据双方实际合作情况及甲方平台展示的乙方“已验货”商品库存量等要求乙方每个验机站点缴纳保证金人民币2万元整(大写金额:人民币万元整)(具体以当月实际缴纳标准为准),存入到甲方指定的保证金账户或通过系统指令支付宝进行冻结,以担保其完全履行本协议。乙方应于本协议签署后2个工作日内向甲方完成支付保证金。若乙方逾期不予交付的,甲方有权单方面终止本协议,并追究乙方的违约责任。同时,甲方有权采取自乙方与甲方及甲方关联公司任一合作协议项下的保证金或者应付款项中予以冻结、扣减等措施。

5.4 合作期间内,如乙方存在违反法律法规、甲方平台规则及质检运营规则、本协议任一条款的,甲方有权自乙方缴纳的保证金中直接扣除相应的处罚或者对用户的赔付款等。当保证金低于人民币2万元时,乙方应在一个工作日内补足到2万元,否则甲方有权终止本协议项下的合作。

5.5 合作期间内,若乙方不存在违反法律法规、甲方平台规则、本协议任一条款的行为的,可在合作期限届满至少一个月后向甲方申请退还保证金;若乙方有任何违法违规违约行为的,甲方有权立即单方终止本协议且不退还乙方已支付的保证金作为违约处罚。

 

六、违约条款

6.1 除本协议另有约定外,一方违反本协议中的保证、承诺或任何约定/法定义务的,即为违约。违约方对非违约方造成损失的,违约方应赔偿非违约方因此遭受的一切直接损失,包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、公证费以及非违约方为索赔而支出的合理调查费用。

6.2 出现不可抗力事件(如地震、海啸、台风等自然灾害、或政府禁令、战争、暴动、网络故障、黑客攻击、电力中断、电信部门技术调整等导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等非双方过错,且难以预见和克服的客观事件)时,知情方应在事件发生后15日内向对方以书面形式发出通知,并告知该类事件对本协议可能产生的影响,并应当在合理期限内提供相关证明文件。因不可抗力事件致使本协议部分或全部不能履行或延迟履行,则甲乙双方于彼此间不承担任何违约责任

 

七、知识产权和保密条款

7.1 本协议的签署和履行并不代表甲方授予乙方对甲方及甲方平台拥有的知识产权享有任何权利,未取得甲方书面同意前,乙方不得以任何方式在任何途径使用甲方及甲方平台知识产权和任何数据。

7.2 乙方承诺并保证所推广、交易之商品并不侵犯任何第三方(含相机原厂商)拥有合法权利的知识产权,如因乙方未就所推广、交易之商品获得相应合法授权/许可所导致的任何处罚、索赔,乙方应独立承担全部责任;如因此给甲方及其关联服务方造成任何损失的,乙方应予以赔偿。

7.3 未经对方书面许可,任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其它监管机构要求和甲乙双方的法律、会计、商业及其它顾问、授权雇员除外)泄露本协议的条款的任何内容以及本协议的签订及履行情况,以及通过签订和履行本协议而获知的对方及对方关联企业的任何信息。

7.4 以上条款并不因合同的解除、终止、撤销而失效。

 

八、禁止贿赂条款

8.1 任何一方保证不向另一方及与本合作有关的任何第三方的雇员或管理、工作人员,直接或间接,在账外暗中支付任何佣金、报酬或给予回扣,或者提供任何礼品或款待,亦不向另一方及与本合作有关的任何第三方雇员或管理、工作人员就上述事项达成任何安排。

8.2乙方有义务就甲方人员任何形式的索取或收受财物行为及时向甲方举报。

 

九、合同的变更和终止

9.1 您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与闲鱼已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。

9.2本协议内容包括协议正文、《淘宝平台服务协议》、淘宝相关规则、闲鱼平台相关规则以及所有闲鱼已经发布的或将来可能发布并采取合理途径提前七日通知您的各类规则、操作流程、行为规范。闲鱼有权以修改、更新等方式调整本协议和相关规则的内容,相关内容将公布于网站上或以其他方式通知您。除非您明示并通知闲鱼不愿接受调整后的内容,否则调整后的内容将于公布之日起七日后开始对您生效。

9.3本协议期满双方不再续约或者因一方违约导致本协议无法履行,则本协议终止。但合同的终止不得损害乙方客户等第三方的利益,双方应为此做出合理安排。

9.4合作期间内,甲方有权根据产品及服务模式的变化及市场运营状况调整合作模式或终止本协议,相应调整或协议终止甲方将以网站公示、书面通知等形式提前至少15天告知乙方。未经甲方书面同意,乙方不得擅自单方面终止本协议,否则甲方有权扣除乙方已缴纳的保证金作为违约金。

 

十、合同效力及争议解决

10.1本协议至合作期满双方履行完毕其在本协议项下的权利义务时止,对双方均具有法律约束力。甲方有权根据经营需要在提前一周通知乙方的情况下终止本协议并协调乙方妥善处理终止后的善后事宜。

10.2本协议附件作为本协议的补充,与本协议具有同等法律效力。本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商订立补充合同予以明确。补充合同与本协议具有同等效力。

10.3若在本协议执行过程中发生争议,双方应协商解决,任何本协议未尽事宜,双方应本着互谅互让的精神协商加以解决,如果不能解决,任何一方均可向被告方所在地有管辖权的人民法院起诉。争议处理期间,甲乙双方应恪守职责,各自继续忠实、勤勉、尽责地履行本协议项下规定的义务。

 

附件一:授权书

 


授权书

 

致:支付宝(中国)网络技术有限公司

 

本商户特以此函通知贵司,本商户授权贵司按本商户与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下合称“闲鱼”)共同缔结的《闲鱼已验货服务协议》及其附件的规定在协议有效期内依闲鱼的指示直接对本商户在贵司处的支付宝账户余额进行款项止付和支付。